Verzendinformatie

Algemeen:

Vooralsnog verzenden wij pakketjes alleen naar Nederland en België.

Wij verzenden onze pakkten met Postnl.

Voor beide bestemmingen geldt dat ze 'track en trace' hebben. Dit houdt in dat je je zending via internet kan volgen.

 

Verzendkosten:

In onderstaand overzicht vind je een overzicht van de verzendkosten. Deze zijn afhankelijk van de bestemming en de ordergrootte. 

Bestemming	Vverzender	Bestelgrootte	Verzendkosten
Nederland	Postnl	kleiner dan € 25	€ 6,95
Nederland	Postnl	van € 25 tot € 35	€ 4,95
Nederland	Postnl	van € 35 tot € 50	€ 3,95
Nederland	Postnl	van € 50 tot € 75	€ 2,95
Nederland	Postnl	groter dan € 75	geen
België	Postnl	kleiner dan € 75	€ 9
België	Postnl	van € 75 tot € 125	€ 4,95
België	Postnl	vanaf € 125	gratis

 

Levertijden

Onderstaand vind je een overzicht van wanneer u bestelling verzonden wordt.

Besteld op	Verzonden op	Afgeleverd op
vrijdag na 12:00 uur, zaterdag, zondag en maandag voor 12:00 uur	maandag	dinsdag
maandag na 12:00 uur, dinsdag en woensdag voor 12:00	woensdag	donderdag
woensdag na 12 uur, donderdag en vrijdag voor 12:00 uur	vrijdag	zaterdag

In principe verzenden wij je bestelling volgens bovenstaand schema, maar wij streven ernaar uw bestelling uiterlijk de volgende werkdag te verzenden. Vaak lukt dit, maar niet altijd. Aan het bovenstaande kan je echter geen rechten verlenen. Echter, onze klanten waarderen onze leversnelheid met een 9.1 !

Zodra uw bestelling aan Postnl is overgedragen ontvangt u een e-mail bericht van ons. In dit e-mail bericht staat een barcode vermeld waarmee u op de website van Postnl uw zending kunt volgen.

Niet thuis

Uiteraard kan het voorkomen dat u niet thuis bent als het pakketje ter aflevering wordt aangeboden.

Postnl zal dan proberen het pakketje bij de buren af te leveren en u daarvan d.m.v. een briefje op de hoogte te stellen. Lukt dat niet of moet er voor het pakketje getekend worden dan zal Postnl het pakketje de eerstvolgende dag nog een keer aanbieden.

Indien u dan weer niet thuis bent zal de bezorger wederom proberen het pakketje bij een van de buren af te leveren. Als dat weer niet kan zal hij een briefje achterlaten waarop vermeld staat waar je het pakktje kunt afhalen danwel met het verzoek telefonisch contact op te nemen om een niet afspraak te maken waarop het pakketje alsnog zal worden afgeleverd. 

Indien je niet wilt dat het pakketje bij je buren wordt afgegeven verzoeken wij je dit duidelijk te vermelden bij de 'opmerkingen' tijdens het bestelproces.

Indien het pakketje niet binnen drie weken alsnog wordt afgehaald of dat je telefonisch contact hebt opgenomen om een nieuwe afleverafspraak te maken zal het pakketje retour worden gezonden naar Denkspellenparadijs.nl